Slack에서 Opsgenie action 사용하기

Print

Slack에서 /(slash)명령어를 통해 Opsgenie action을 사용하는 방법입니다.

Opsgenie에 접속할 필요가 없기 때문에 더 빠르고 간편합니다.

Opsgenie에 가입된 Slack 사용자가, 먼저 /genie connect를 입력하여 Opsgenie 계정과 연결하여야 아래 명령어 action을 사용할 수 있습니다.


자주 쓰이는 Opsgenie action 명령어

Opsgenie에서 사용하는 Team 명과 Alert number를 그대로 사용하여야 합니다.

Action명령어 양식명령어 예시
Alert 생성/genie alert [alert message] for [team1, team2, user1..]/genie alert 임계치 초과 for ZCP Public
Alert 인지/genie ack [tinyID1, tinyID2..]/genie ack 3127
Alert 종료/genie close [tinyID1, tinyID2..]/genie close 3127, 3389


수동 Alert 생성하기

아래와 같은 상황에서 유용하게 사용할 수 있습니다.

  • Alert를 Ack하였으나 직접 처리할 수 없어 다른 멤버들에게 전화 알림을 해야할 때
  • 시스템에 발생한 Alert를 관련 DT플랫폼 담당자에게 전화 알림 필요 시

Alert message에 Manual Alert라는 문구를 포함하여 Alert를 생성합니다.

  • ex) /genie alert Manual Alert - 노드 장애 확인 바랍니다. for ZCP Public


/genie help를 입력하면 더 많은 명령어를 확인할 수 있습니다.

이 답변이 유용합니까? 아니오

Send feedback
도움을 드리지 못해 죄송합니다. 피드백을 주시면 이 문서의 품질을 높이겠습니다.