Slack 알림 설정

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필수 적용사항

장애 발생 시 조치협업 및 공유/전파 절차 준수를 위해 Slack의 Notification을 즉시 인지할수 있도록 설정을 하여야 합니다.


  1. 스마트폰에 Slack 앱을 설치하고, 스마트폰 설정에서 해당 앱의 알림 설정을 켠 상태로 유지합니다. : "All New Message" Option 선택

  2. 스마트폰 Main 화면에 Slack 앱이 위치하도록 하여, 앱의 배지로 알림이 온 것을 확인할 수 있도록 합니다. : 문자 App과 동일하게 접근이 용이한 Main/초기화면에 Slack App 배치
  • 데스크탑에서 알림 설정 방법

  1. 데스크탑용 앱에서 왼쪽 상단의 Workspace 이름을 클릭합니다.


  2. Preferences 메뉴를 클릭합니다.


  3. Notifications 메뉴에서 Notify me about... 항목을 아래 예시 이미지와 동일하게 설정합니다.
    1. All new messages 옵션 선택
    2. Use different settings for my mobile devices 항목 Uncheck


  • 모바일앱에서 알림 설정 방법

  1. 스마트폰에서 Slack 앱을 가장 첫 페이지에 위치시킵니다.
  2. 스마트폰에서 Slack 앱을 실행한 뒤, Workspace명 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 선택합니다.
  3. Settings를 선택합니다.
  4. Notifications 또는 Notifications 아래의 Settings를 선택합니다.
  5. 알림을 받을 수 있는 설정이 되어 있는 지 확인합니다.
     

만일 Notifications 설정 화면이 보이지 않거나, 위와 같이 설정했음에도 불구하고 알림이 오지 않을 경우, Mobile Device 내의 시스템 설정에서 알림 설정을 변경한 후 위의 알림 설정을 하셔야 합니다.


기타 Slack Notification 기능 안내

알림 설정 적용의 우선 순위는 다음 순서와 같습니다.

  1. 모바일 디바이스 OS단에서의 알림 설정
  2. Profile 및 Workspace에 대한 알림 설정
  3. 각 Channel에 대한 알림 설정

Slack 알림 설정에 대한 자세한 사항은 아래 가이드를 참고하시기 바랍니다.

설정 기본값

별도의 설정을 하지 않았을 경우, Slack Workspace 가입 시 기본적으로 아래 사항에 대해서 알림이 적용됩니다. (데스크탑 및 모바일 동일)

  • Direct Message (DM) 수신 시
  • 내가 포함된 쓰레드에 답글이 달린 경우
  • 누군가 나를 멘션 (@) 하여 메시지를 보내거나, 내가 속한 채널 전체에 알림 메시지(@here, @channel, @everyone)를 보낸 경우
  • 내가 설정한 키워드를 포함한 메시지를 보낸 경우 - 기본 설정된 키워드는 없음.
  • Slackbot에 reminder를 설정해놓았을 경우 - 기본 설정된 사항은 없음.

개인별, 채널별로 알림 설정이 가능하며, 적절히 Customize 하여 중요한 메시지에 대해 효과적으로 알림을 받을 수 있습니다.

Workspace별 설정

Slack Workspace 전체에 대한 설정입니다.

데스크탑 버전에서는 Workspace명을 클릭하여 표시되는 메뉴에서 Preferences > Notifications 메뉴에서 설정할 수 있습니다. 

모바일 디바이스에서는 Slack 앱 실행 후, 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 선택하여 Settings > Notifications 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

  • 알림 설정

    • 기본 알림 설정

    • 쓰레드 답글 알림

    • Mobile Device 별도 알림 설정

  •  키워드 설정
    • 설정해놓은 키워드가 포함된 메시지가 있을 경우 알림을 받을 수 있습니다.

  • 방해금지 설정
    • 필요에 따라 특정 시간 동안에는 알람이 울리지 않도록 설정할 수 있습니다. 

  • 알림 방식 설정
    • 알림이 보이는 방식, 사운드 등을 설정할 수 있습니다.